Fale Conosco > Promoção Petrobras Torcida Verde-Amarela
A+   A-

PROMOÇÃO PETROBRAS TORCIDA VERDE-AMARELA

1. Qual é o período da promoção?
A promoção terá início às 12h do dia 4 de fevereiro de 2014 e término às 17:59h do dia 4 de abril de 2014, sendo realizada em todo o Território Nacional.



2. Qual é a premiação?
Ao longo do período da promoção, serão 9 sorteios de TVs 40”; um sorteio por semana de promoção. A cada sorteio, 20 consumidores serão premiados e poderão escolher mais dois amigos para receber, cada um, uma TV 32”.
Ao final da promoção, haverá o sorteio do grande prêmio. Serão 6 carros Fiat Freemont, em que o sorteado também poderá escolher 2 amigos para ganhar 1 Fiat Uno cada um.



3. Quais são os produtos participantes?
Para esta promoção, os produtos participantes são: gasolina, etanol, gás natural veicular (GNV), óleo diesel, óleo lubrificante Lubrax e produtos comercializados nas lojas BR Mania, com exceção de bebidas alcoólicas, fumo e seus derivados, e outros produtos que venham a ser relacionados pelo Ministério da Fazenda.



4. Como participar desta promoção?
Esta promoção é direcionada exclusivamente para pessoas físicas, com idade igual ou superior a 18 anos, completos até 04.02.2014, residentes em território nacional, com CPF válido e que tenham cadastro completo no site do programa de fidelidade Petrobras Premmia.

A cada 60 pontos acumulados no programa de fidelidade, o consumidor ganha um número da sorte para participar do sorteio de 06 carros Fiat Freemont e pode escolher dois amigos para ganhar um Fiat Uno para cada um. Além do sorteio final, o consumidor ainda participa dos sorteios semanais dos kits de TVs 40” e duas TVs de 32” para presentear dois amigos.

Mas lembre-se: para receber pontos no programa de fidelidade e participar da promoção é preciso digitar seu CPF nos POS ou TEF da Rede Petrobras, nos postos e lojas de conveniência no momento do pagamento.



5. Menor de 18 anos pode participar?
Não. Consulte o regulamento completo da promoção no menu principal do site.



6. Como faço meu cadastro no Premmia pelo site?
Para se cadastrar no site, basta acessar www.br.com.br/petrobraspremmia e clicar em “CADASTRE-SE” na barra verde superior da tela ou na tela principal do login. Em seguida, preencher o cadastro completo com todos os seus dados pessoais e cadastrar uma senha numérica.

Para os acessos seguintes, basta preencher os campos “CPF e Senha” na tela principal do Premmia ou clicar em “LOGIN” na barra verde superior do site e digitar o CPF e a senha cadastrada para entrar em sua página e verificar seu saldo de participações.



7. Quem tem cadastro completo no site do Premmia participa automaticamente da Promoção?
Sim. Todos aqueles com cadastro completo no site do Premmia estarão concorrendo automaticamente na promoção, considerando os requisitos básicos informados no item 4.



8. Para me cadastrar no Premmia preciso pagar alguma taxa?
Não, o cadastramento no programa é gratuito. Não está condicionado ao pagamento de qualquer taxa.



9. Se a conexão da internet cair durante o cadastro, como sei se meu cadastro foi concluído?
Tente se cadastrar novamente e caso a informação “CPF cadastrado” apareça, sua primeira tentativa de cadastro foi validada. Se a mensagem não aparecer, você deverá efetuar o cadastro novamente.

Obs.: tendo em vista as características do ambiente da internet, a Promotora Mandatária não se responsabilizará pelos cadastramentos de participantes que não forem realizados por problemas de conexão, na transmissão de dados, no servidor, nas linhas telefônicas ou em provedores de acesso dos usuários, por erros na leitura ou ainda por falta de energia elétrica, sem exclusão das demais situações decorrentes de caso fortuito ou força maior.



10. Só posso me cadastrar no Premmia pelo site?
Se o cliente ainda não possui o cadastro completo no site, pode se pré-cadastrar no posto. É só informar ao frentista que deseja participar do Premmia. Ele irá solicitar que o cliente digite seu CPF na máquina de POS ou TEF da Rede Petrobras. A partir desse momento de pré-cadastro, os pontos já começam a ser acumulados, mas lembre-se: para começar a participar da promoção, e converter pontos em chances de ser premiado, é necessário completar o cadastro no site. Você só estará participando da promoção após completar seu cadastro no site.



11. Como acumulo pontos no Premmia e obtenho chances de concorrer aos prêmios?
Cada R$1,00 em compras nos postos participantes corresponde a 1 ponto, e o participante pode ganhar pontos extras nas compras pagas realizadas no seu posto premmiado e também nas compras pagas com o Cartão Petrobras.

A regra fica assim:

No Posto Premmiado, você ganha dobrado!

R$ 1,00 em compras = 2 pontos;
R$ 1,00 em compras pagas com o Cartão Petrobras = 4 pontos.

Nos outros postos/lojas participantes:

R$ 1,00 em compras = 1 ponto;
R$ 1,00 em compras pagas com o Cartão Petrobras = 2 pontos.

Não haverá ponto fracionado; portanto, o valor do consumo mínimo deve ser R$1,00 (um Real) e depois os centavos serão arredondados, conforme abaixo:

de R$ 0,01 até R$ 0,49 = 0 (zero) ponto,
de R$ 0,50 até R$ 0,99 = 1 (um) ponto.



12. Como faço para checar quantas chances tenho acumuladas?
Por meio dos comprovantes emitidos pelas máquinas de POS ou TEF ou por meio do site da promoção.

Nos comprovantes você visualiza a quantidade de chances acumuladas na transação que acabou de fazer e o total de chances acumuladas desde que começou a participar da promoção.

Extrato Petrobras Premmia

No site o participante poderá checar suas chances realizando login e acessando o menu “PROMOÇÃO”. Nesta nova tela, basta acessar o menu “EXTRATO” e conferir informações detalhadas sobre todos os números da sorte em seu nome.

Obs. importante: durante toda a campanha os números da sorte só estarão disponíveis depois de 48h do ato da transação que os gerou.



13. Os pontos adquiridos no pré-cadastramento (100 pontos) e/ou pelo cadastro completo (200 pontos) também serão convertidos em chances na promoção?
Não. Os pontos de bonificação pelo pré-cadastro no POS ou cadastro completo no site não são computados para conversão em chances. Só são válidos para serem convertidos em números da sorte os pontos obtidos por meio de consumos nos postos e lojas participantes durante a vigência da promoção

Obs.: pontos acumulados em consumos anteriores ao início da promoção também não serão convertidos em número da sorte.



14. É necessário guardar os comprovantes do POS ou TEF?
É recomendável guardar seus comprovantes até que você acesse o seu extrato de participação no site. Basta realizar login e acessar o menu “PROMOÇÃO”. Nesta nova tela, acessar o menu “EXTRATO”. Lá você confere informações detalhadas sobre todos os números da sorte em seu nome. Todo o seu histórico de participação fica registrado no site do Premmia e no sistema da promoção.

Mesmo que o participante seja premiado com TVs do sorteio semanal ou com um dos Fiat Freemont e Fiat Uno, não é necessário apresentar comprovantes emitidos pelo POS ou TEF para receber a premiação.



15. Qual a resolução mínima necessária para a visualização do hotsite?
A resolução mínima necessária para visualizar é: 1024x768. Caso o usuário esteja visualizando em uma resolução menor do que a recomendada, ele deverá utilizar as barras de navegação para visualizar o site por inteiro. Para saber qual a resolução atual, clique com o botão direito do mouse sob a área de trabalho, escolha a opção “Resolução da Tela”.



16. Quais navegadores garantem o melhor funcionamento do site?
O hotsite foi homologado para os seguintes navegadores:

  • Internet Explorer / Versões: 7; 8 e 9
  • Safari
  • Chrome
  • Firefox




17. Onde realizar o download das últimas versões de cada browser?
Para adquirir a nova versão dos browsers homologados, é necessário fazer o download no seguinte site:

  • Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/pt-BR/internet-explorer/products/ie/home
  • Safari: http://www.apple.com/br/safari/download/
  • Chrome: http://www.google.co.jp/chrome/?hl=pt-BR
  • Firefox: http://br.mozdev.org/download/




18. Quais são as datas dos sorteios?
A promoção Torcida Verde-Amarela terá seu sorteio final realizado no dia 12/04/2014, com base no resultado da extração da Loteria Federal desse dia, pelo qual serão distribuídos 06 carros Fiat Freemont e 12 carros Fiat Uno. Além disso, entre o período de 4/02/2014 e 4/04/2014 serão sorteadas toda semana 20 TVs de 40" mais 40 TVs de 32", totalizando 60 televisões.



19. Qual o período para participação do sorteio?
Para participar do sorteio, as transações que geram pontos no Premmia deverão ser realizadas de acordo com as datas descritas abaixo:

Período de Participação:
12h do dia 4.02.2014 até às 17h59 do dia 4.04.2014

Data de extração da Loteria Federal:
1º  12/02/2014 – 20 Kits de TV 40” + 2 TVs 32”
2º  19/02/2014 – 20 Kits de TV 40” + 2 TVs 32”
3º  26/02/2014  – 20 Kits de TV 40” + 2 TVs 32”
4º  05/03/2014 – 20 Kits de TV 40” + 2 TVs 32”
5º  12/03/2014 – 20 Kits de TV 40” + 2 TVs 32”
6º  19/03/2014 – 20 Kits de TV 40” + 2 TVs 32”
7º  26/03/2014 – 20 Kits de TV 40” + 2 TVs 32”
8º  02/04/2014 – 20 Kits de TV 40” + 2 TVs 32”
9º  09/04/2014 – 20 Kits de TV 40” + 2 TVs 32”
10º 12/04/2014 – 6 prêmios de 1 FIAT Freemont + 2 FIAT Uno

Quantidade de Contemplados:
A cada semana serão sorteadas 20 TVs de 40" mais 40 TVs de 32", totalizando 60 TVs por semana. Ao final da promoção, o total de prêmios semanais será de 540. Para o sorteio final, que acontece dia 12 de abril de 2014, serão sorteados 06 carros Fiat Freemont mais 12 carros Fiat Uno.

20. Como será a forma de apuração?
Para a obtenção do Elemento Sorteável que servirá para identificação dos participantes contemplados, será utilizada a seguinte regra:

Para obtenção do número de ordem: serão utilizados os algarismos das unidades simples dos 5 (cinco) primeiros prêmios da extração indicada da Loteria Federal, lidos de cima para baixo;

Para obtenção da série: serão utilizados os algarismos das dezenas simples do 1º, 2º e 3º prêmios da Extração da Loteria Federal, lidos de cima para baixo, comparados aos três últimos algarismos das séries do período.

Exemplo da Extração da Loteria Federal do Brasil
1° Prêmio: 8 5 8 3 4
2° Prêmio: 8 9 6 5 7
3° Prêmio: 5 3 0 3 1
4° Prêmio: 9 2 1 3 0
5º   Prêmio: 1 0 3 9 9

Exemplo de Elemento Sorteável base: 0353.47109.

Além do Elemento Sorteável acima identificado serão considerados contemplados, também, em cada um dos sorteios, os portadores do mesmo número de ordem nas 19 (dezenove) séries dos sorteios semanais e 05 (cinco) séries do sorteio final imediatamente anteriores.

Exemplo de extração dos sorteios semanais: com a utilização da extração acima, serão contemplados os portadores dos elementos sorteáveis 47109 das séries 353 até a série 334.

Caso na utilização dessa regra se atinja a série 001, fica determinado que a série anterior será a série 1.000. Caso se obtenha o número de série 000, fica determinado que é premiada a série 1.000, ponto de partida para se determinar as demais séries vencedoras.

Caso um dos Elementos Sorteáveis não encontre correspondente nos elementos sorteáveis atribuídos, será considerado contemplado o elemento sorteável de mesma série e com o número de ordem distribuído imediatamente superior ou, na falta deste, ao imediatamente inferior.

Caso a Extração da Loteria Federal citada acima deixe, por qualquer motivo, de ser realizada na data prevista, será utilizada a próxima extração desta modalidade de Loteria.



21. Sou funcionário do Sistema Petrobras. Posso participar da promoção?
Não poderão participar os colaboradores da Petrobras Distribuidora das áreas responsáveis pela operação da promoção. Também é vedada a participação da força de trabalho das agências de comunicação responsáveis pela criação e operação da promoção. É bloqueada ainda a participação dos revendedores e franqueados dos Postos Petrobras e das lojas BR Mania participantes, bem como de suas equipes.



22. Tenho o Cartão Petrobras. Meus pontos serão duplicados?
Os participantes desta promoção, portadores do Cartão Petrobras, que paguem suas transações usando o cartão nos POS da Rede Petrobras ou TEF durante o período da promoção, terão seus pontos duplicados da transação em questão no programa de fidelidade Petrobras Premmia.

Não basta ser portador. Só há duplicação de pontos nas transações efetivamente pagas com Cartão Petrobras.

Exemplo: Ao fazer uma compra de R$ 20 usando o Cartão Petrobras e digitar o CPF no POS da Rede Petrobras ou TEF, ao invés de ganhar 20 pontos, o consumidor terá direito a 40 pontos.



23. Portadores de cartão adicional também terão seus pontos duplicados?
Os portadores de cartão adicional terão seus pontos duplicados se pagarem suas compras com o Cartão Petrobras e digitarem seu CPF nos POS da Rede Petrobras ou TEF, desde que já tenham realizado seu cadastro no Petrobras Premmia e tenham dado o aceite no regulamento da promoção.



24. Eu solicitei meu Cartão Petrobras, mas ainda não o recebi. Terei direito à duplicação de meus pontos?
Quem tiver solicitado cartão, mas ainda não o tiver em mãos não terá direito à duplicação dos pontos. A duplicação dos pontos se dará exclusivamente para consumidores que utilizarem o Cartão Petrobras para pagamento em suas transações nos POS ou TEF da Rede Petrobras, durante o período da promoção.



25. Sou cadastrado no Petrobras Premmia e escolhi um Posto Premmiado. Se abastecer nele meus pontos serão duplicados?
Sim. De acordo com a regra do programa de fidelidade Petrobras Premmia, ao abastecer no posto escolhido como Premmiado o consumidor duplica seus pontos, referentes à transação efetuada.

Exemplo: Ao fazer uma compra de R$ 20 no Posto Premmiado e digitar o CPF no POS da Rede Petrobras ou TEF, ao invés de ganhar 20 pontos, o consumidor terá direito a 40 pontos.



26. Paguei com o cartão Petrobras no meu Posto Premmiado. Meus pontos serão quadriplicados?
Sim! Caso o consumo na Rede de Postos Petrobras ocorra no Posto Premmiado e seja pago com o Cartão Petrobras, os pontos no programa de fidelidade serão quadruplicados.

Exemplo: Ao fazer uma compra de R$ 20 no Posto Premmiado, usando o Cartão Petrobras e digitar o CPF no POS da Rede Petrobras ou TEF, ao invés de ganhar 20 pontos, o consumidor terá direito a 80 pontos.



27. Desejo pagar a transação com dinheiro ou cheque. Como posso creditar meus pontos para participar da promoção?
Neste caso, é só pedir ao frentista para creditar seus pontos manualmente no Premmia. É só digitar o valor da compra no POS ou TEF e seu CPF. O terminal Rede Petrobras irá emitir o comprovante da pontuação.

Observação: Sugerimos consultar a nova regra de limite de pontos no site do Petrobras Premmia, no menu “COMO FUNCIONA”, acessando o item “MECÂNICA DO PROGRAMA”.



28. Se o terminal Rede Petrobras, POS ou TEF, não estiver funcionando, eu perco a chance de creditar os pontos gerados nesta transação?
Não. O frentista ou promotor deverá fornecer o cupom fiscal, constando o número do CPF do consumidor, e orientá-lo a entrar em contato com o SAC Premmia para solicitar o crédito de seus pontos e, com isso, suas chances de participar do sorteio e concorrer aos prêmios instantâneos.



29. Meus pontos no Premmia utilizados para gerar números da sorte para a promoção não podem mais ser utilizados para resgates de benefícios no programa Petrobras Premmia?
Gerar números da sorte para a promoção não elimina o seu saldo de pontos do programa de fidelidade. Além de serem atribuídos os elementos sorteáveis correspondentes, seus pontos Premmia continuam a valer para o resgate dos demais benefícios do programa de fidelidade. A cada consumo durante o período da promoção, você acumula pontos no Premmia e também vai obtendo chances na promoção.



30. Como saberei se fui premiado no sorteio semanal?
Tendo completado o cadastro no site do Petrobras Premmia, caso seja premiado com um prêmio do sorteio semanal ou do sorteio final, o consumidor receberá o contato da Central de Resgate, via telefone e telegrama, informando sobre a premiação. Ainda assim, é aconselhável que todos os participantes acompanhem a lista de ganhadores através do site da promoção.



31. Se eu ganhar prêmio no sorteio semanal, posso continuar concorrendo aos sorteios dos carros Fiat Freemont e Fiat Uno?
Sim, após ter um cadastro completo no Premmia o consumidor passa a participar do sorteio pela extração da Loteria Federal, mesmo se for ganhador do prêmio no sorteio semanal. Além disso, em transações futuras não há nenhuma restrição que o impeça de novamente ser contemplado com outro prêmio do sorteio semanal.



32. Até quando posso reclamar meu prêmio?
O direito de reclamar o prêmio termina em 180 dias corridos após a data da apuração do mesmo. Após esse prazo, perde-se o direito sobre o prêmio.



33. Eu abasteci no Posto Petrobras, mas outra pessoa ficou com o comprovante da operação. O número da sorte gerado nesta transação foi premiado. De quem é o prêmio?
O prêmio está vinculado ao CPF do ganhador. Portanto os prêmios dos sorteios semanais e carros sorteados serão entregues ao portador do CPF premiado.



34. Como saber quem são os ganhadores?
A lista dos ganhadores estará disponível no site da promoção (www.br.com.br/petrobraspremmia), na página “PRÊMIOS”, em 07 (sete) dias contados da data do sorteio ou da emissão do comprovante de premiação dos sorteios semanais. Depois de encerrada a promoção esta informação segue disponível no site www.br.com.br/pretrobraspremmia.



35. Posso transferir meu prêmio para alguém?
Não. Os prêmios são pessoais e intransferíveis, independentemente de qualquer restrição que o consumidor tenha.



36. O prêmio pode ser trocado por dinheiro?
Não. Os prêmios são pessoais e intransferíveis, independentemente de qualquer restrição que o consumidor tenha.

Ainda não conseguiu sanar suas dúvidas? Clique aqui para informações ainda mais completas: Fale Conosco .