De Olho no Combustível

De Olho no Combustível

O programa dos postos Petrobras que garante a qualidade do combustível do seu veículo

O programa "De Olho no Combustível" foi desenvolvido para comprovar a qualidade dos combustíveis comercializados nos Postos Petrobras. Desde 1996, o programa percorre nossos postos com laboratórios móveis, realizando análises de combustíveis em campo, além de capacitar os responsáveis não só pela comercialização dos produtos, mas também pelo recebimento, manuseio e armazenagem dos combustíveis.

Quando for abastecer, fique de olho no selo e abasteça com tranquilidade. Ele é a garantia de que a tecnologia Petrobras está chegando com qualidade no seu carro.

 

Sobre o Programa De Olho no Combustível

Exclusivo dos postos Petrobras, o "De Olho no Combustível" é o mais completo programa de qualidade que inclui 6 (seis) requisitos para a certificação dos postos de serviços Petrobras. Nos últimos anos, o mercado de distribuição de combustíveis no Brasil tem vivido momentos bastante conturbados.

A luta por melhores preços provocou o aparecimento de combustíveis adulterados nos postos, que são vendidos ao consumidor final por preços muito baixos, causando diversos prejuízos aos veículos.

Para reverter esta situação, lançamos em 1996 o programa "De Olho no Combustível", com o objetivo de comprovar a qualidade do combustível Petrobras, e sensibilizar tanto o consumidor final, mostrando o problema da adulteração e seus prejuízos, como o revendedor, estimulando os parceiros fiéis e promovendo novas adesões.

Ao contrário dos programas de qualidade de outras distribuidoras, o "De Olho no Combustível" cuida não só da realização em campo de testes na gasolina, óleo diesel e álcool comercializados nos postos Petrobras, mas também do treinamento dos responsáveis pelos serviços de armazenagem e recebimento do combustível, devolução de produtos, além da limpeza de filtros.

Por meio do programa "De Olho no Combustível", estamos constantemente verificando a qualidade dos combustíveis comercializados nos nossos postos e se os procedimentos gerais exigidos pela companhia estão sendo seguidos nesses estabelecimentos. O programa "De Olho no Combustível" percorre os postos Petrobras com laboratórios móveis da qualidade realizando análises de combustíveis em campo e capacitando os responsáveis pela comercialização dos produtos, quanto ao recebimento, manuseio e armazenagem dos combustíveis.

São certificados os postos que, após várias visitas do Laboratório móvel, vêm mantendo os requisitos necessários para a certificação. Esses postos são rigorosamente acompanhados para que o consumidor tenha segurança e confiabilidade ao abastecer seu veículo.

Para um posto Petrobras ser participante do programa "De Olho no Combustível", ele precisa atender a requisitos que garantam que o produto que sai das bases de distribuição da Petrobras chegue inalterado ao veículo do consumidor.

Estes requisitos são:

  • Estar com todos os combustíveis especificados, conforme padrões da ANP
  • Não possuir água em cada um dos tanques de gasolina e diesel
  • Comprovar a origem dos combustíveis comercializados através das três últimas notas fiscais de gasolinas, diesel e etanol; do LMC e onde aplicável, dos resultados do processo de marcação
  • Apresentar todos os filtros limpos, inclusive os reservatórios, e em perfeito funcionamento
  • Possuir kit completo para testes dos produtos no ato do recebimento do CT, ou quando solicitado pelo consumidor
  • Não comercializar lubrificantes de outras marcas. Somente Lubrax

Os postos participantes do "De Olho no Combustível" possuem uma flâmula (galhardete) na cobertura das bombas de abastecimento com a identificação do programa. Alguns postos possuem também uma faixa de preço contendo a logomarca do programa. O consumidor pode solicitar também, nos postos, o certificado de qualidade que contém o laudo do técnico responsável pelas análises dos combustíveis comercializados no estabelecimento.


Suporte Técnico

Amostras são coletadas nos postos e enviadas a laboratórios das refinarias e do Centro de Pesquisas da Petrobras - CENPES, que estão equipados com modernos recursos técnicos mundiais para uma análise mais completa da qualidade do produto. Para mais informações, fale com a nossa central de atendimento.

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