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Para o envio de dúvidas, reclamações, sugestões ou críticas relacionados aos programas, produtos e serviços oferecidos, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) pelo número:

Telefone4090 1337 (capitais e regiões metropolitanas)

Telefone0800 770 1337 (demais regiões)
de segunda a sexta, das 9h às 18h.

 

ou pelo nosso formulário

 

Em casos de suspeita de qualidade do combustível, suspeita de adulteração de bombas ou mau atendimento em postos revendedores, entre em contato diretamente com a Ouvidoria.

Para o registro de denúncias de irregularidades relacionadas a fraude e corrupção, danos patrimoniais e extrapatrimoniais, violência psicológica no trabalho e violações às normas de segurança, meio ambiente e saúde (SMS) e às normas de segurança da informação, a orientação é utilizar o Canal de Ética.

 

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