BR Distribuidora

FALE CONOSCO

Aqui você encontra os nossos principais canais de contato, suas atribuições e respostas para as principais dúvidas

Assuntos mais procurados

Como abrir um posto

Veja o que é necessário para se tornar um parceiro da Petrobras.

Saiba mais

Como ser um franqueado

Confira como abrir uma BR Mania ou um Lubrax+.

Saiba mais

Como ser fornecedor BR

Saiba como fazer parte do nosso quadro de fornecedores de produtos e serviços.

Saiba mais

Atendimento:
cadfornecedores@br.com.br

Segurança e emergência

Consulte as fichas de produtos, contatos e políticas de RQSMS.

Saiba mais

Busca de postos

Descubra o mais próximo e os produtos e serviços que oferece.

Saiba mais

De Olho no Combustível

Conheça nosso programa de garantia de qualidade.

Saiba mais

Produtos

Confira as informações técnicas sobre nossos produtos.

Saiba mais

Preço da gasolina

Veja 10 respostas para dúvidas sobre a composição do preço.

Saiba mais

Carreiras

Informações sobre gestão de carreiras e oportunidades.

Saiba mais

Investidores

Encontre informações da companhia na página de RI.

Saiba mais

Atendimento:
21 2354-4409 | ri@br.com.br

Premmia

Confira informações sobre o programa de fidelidade.

Saiba mais

Atendimento:
4090-1337 (regiões metropolitanas)
0800 770 1337 (demais regiões)

Cartão Petrobras

Conheça as vantagens, veja orientações e tire suas dúvidas.

Saiba mais

Atendimento:
3003 0270 (capitais)
0800 729 0270 (demais localidades)

Gás Natural do Espírito Santo

Tire suas dúvidas sobre o gás natural canalizado.

Saiba mais

Atendimento:
0800 595 0197 ou 117

Canais de atendimento

Para o envio de dúvidas, reclamações, sugestões ou críticas relacionados aos programas, produtos e serviços oferecidos, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) pelo número:

4090 1337 (capitais e regiões metropolitanas)

0800 770 1337 (demais regiões)
de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Ou pelo nosso formulário

Em casos de suspeita de qualidade do combustível, suspeita de adulteração de bombas ou mau atendimento em postos revendedores, entre em contato diretamente com a Ouvidoria.

Para o registro de denúncias de irregularidades relacionadas a fraude e corrupção, danos patrimoniais e extrapatrimoniais, violência psicológica no trabalho e violações às normas de segurança, meio ambiente e saúde (SMS) e às normas de segurança da informação, a orientação é utilizar o Canal de Ética.

COMUNICADO

Em função das recomendações para minimizar os efeitos da pandemia do Coronavirus, toda a equipe da Ouvidoria está em trabalho remoto, atendendo às demandas enviadas exclusivamente pelo formulário eletrônico disponível em www.br.com.br/ouvidoria ou pelo email: ouvidoria@br.com.br

Agradecemos pela compreensão.