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Telefone4090 1337 (capitais e regiões metropolitanas)

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Outros canais de atendimento

Os canais abaixo são voltados para casos de maior complexidade que não puderam ser resolvidos através do Fale Conosco ou de atendimento especializado. Se você deseja fazer uma reclamação direta com a alta administração, registrar uma denúncia ou saber mais sobre informações públicas, escolha o contato que mais se adequa a sua demanda.

Ouvidoria

Ouvidoria

Canal de comunicação ligado diretamente à alta administração, que trata os assuntos de maior complexidade, sejam eles reclamações, consultas, sugestões ou elogios.

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Canal Denúncia

Canal Denúncia

Canal independente, sigiloso e imparcial, disponível a todos os públicos que se relacionam com a empresa, para registro exclusivo de denúncias.

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Serviço de Informação ao Cidadão (SIC)

Serviço de Informação ao Cidadão (SIC)

Previsto no artigo 40 da Lei 12.527/11, o Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) está disponível para consulta de informações públicas através de formulário, telefone ou presencialmente na sede da Petrobras Distribuidora.

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