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4090 1337 (capitais e regiões metropolitanas)

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Petrobras Premmia

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4090-1347 (capitais e regiões metropolitanas)

0800 770 1347 (demais localidades)

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Cartão Petrobras

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3003-0270 (capitais e regiões metropolitanas)

0800 729 0270 (demais localidades)

Segunda via de conta e outros serviços

A Central de Atendimento do Cartão Petrobras (CABB) funciona 24 horas por dia, todos os dias.
Gás Natural no Espírito Santo

Saiba mais sobre o uso do gás natural canalizado no Espírito Santo.

0800 595 0197 (para emergência opção 1)

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De segunda a sexta, das 7h às 19h. Aos sábados, das 7h às 13h.
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Central de Fornecedores

Disponibilizamos um canal direto para os fornecedores falarem com a companhia.

(21) 2354-4667

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De segunda a sexta, das 09h às 18h.
Assistência Médica Supletiva (AMS)

Entre em contato com a AMS, o plano de saúde dos funcionários da Petrobras Distribuidora.

0800 282 1200

Acesse o Portal AMS
Produtos e Serviços de Lubrificação

Canal que permite consulta para suas dúvidas em produtos e serviços Lubrax.

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Disque Emergência

0800 024 4433
Assessoria de imprensa

Gerência de Relacionamento com Imprensa e Comunicação Interna
E-mail: geicom@br.com.br

Philipe Deschamps Dias (Gerente)
E-mail: philipedias@br.com.br
+55 (21) 2354-4199
+55 (21) 99572-9690

Marcelo Siqueira Campos (Assessor)
E-mail: marcelob@br.com.br
+55 (21) 2354-4856
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Vera Costa Barros (Assessora)
E-mail: veramc@br.com.br
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Outros canais de atendimento

Os canais abaixo são voltados para casos de maior complexidade que não puderam ser resolvidos através do Fale Conosco ou de atendimento especializado. Se você deseja fazer uma reclamação direta com a alta administração, registrar uma denúncia ou saber mais sobre informações públicas, escolha o contato que mais se adequa a sua demanda.

Ouvidoria

Canal de comunicação ligado diretamente à alta administração, que trata os assuntos de maior complexidade, sejam eles reclamações, consultas, sugestões ou elogios.

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Canal Denúncia

Canal independente, sigiloso e imparcial, disponível a todos os públicos que se relacionam com a empresa, para registro exclusivo de denúncias.

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Serviço de Informação ao Cidadão (SIC)

Previsto no artigo 40 da Lei 12.527/11, o Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) está disponível para consulta de informações públicas através de formulário, telefone ou presencialmente na sede da Petrobras Distribuidora.

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